• 1- On peut réserver ses papillons plus d'un an à l'avance. Il est fortement suggéré de commander au minimum quatre (4) à six (6) semaines avant l’évènement, soit le temps requis pour en faire l'élevage. Réservez le plus tôt possible afin de prioriser vos besoins sur nos quantités limitées.  Vous pouvez toujours vérifier avec nous si nous sommes en mesure de fournir votre événement à la dernière minute, nos surplus nous permettront possiblement de pouvoir vous servir.

• 2- Les papillons sont vendus à la douzaine, à raison de une (1) douzaine minimum par livraison

• 3- Un dépôt non remboursable de 50% est requis au moment de la réservation et la balance est due 15 jours avant la livraison.

• 4- La livraison est effectuée par un agent de messagerie prioritaire (Fedex) ou par transport autobus. Elle est effectuée le  jour avant l'évènement et les frais de ports et manutention sont en sus.

• 5- Les papillons sont envoyés dans un contenant en polystyrène isolé comprenant un sac de glace, ralentissant le métabolisme de ces insectes. Lors de la réception du colis, une feuille d'instructions fourni dans la glacière vous indiquera de placer le(s) boîtier(s) contenant les papillons au réfrigérateur afin de conserver les papillons de façon optimale.. Chaque boite mesure 12 x 12 x 24 cm et peut contenir jusqu'à 4 douzaines d'enveloppes de papillons.

• 6- Gaïa Nature garantit une livraison de papillons en santé, mais n'est en aucun cas responsable de pertes occasionnées par le mauvais traitement de ceux-ci après leur réception.

• 7- Gaïa Nature ne sera pas tenu responsable des colis laissés à l'extérieur ou en entrepôt d'expédition si le client n'était pas disponible lors de la livraison de celui-ci, donc:

• 8- Vous devez être présent pour recevoir le paquet la veille de l'événement.

• 9- Aucun dédommagement ne peut être offert à cause de mauvaises conditions climatiques.

• 10- Les dépôts ne sont remboursables qu'en cas de notification 30 jours maximum avant l'événement.

• 11- Les envolées de papillons sont offertes au Canada de mai à octobre et nous nous assurons que ces papillons ne seront libérés que dans leur zone et leur période normale d'apparition.

• 12- Toute réclamation pour des papillons morts devra être signifiée 24 heures maximum après l'événement et les spécimens faisant l'objet d'une telle réclamation devront être fournis comme preuve pour obtenir un remboursement. Ils seront, suite à leur réception, analysé en laboratoire pour déterminer la cause de leur décès.

Détails important pour bien réussir

La veille de l'événement, vous recevrez un colis via un service de livraison prioritaire. Ce dernier contient une ou des boîtes renfermant des douzaines d’enveloppes spécialement conçus pour la sécurité des papillons, contenant chacun un papillon.

Il est impératif de ne pas laisser le colis exposé à d'extrêmes températures (exemple: dans un véhicule, au soleil.) Le colis devrait être ouvert 1 heure avant l'événement afin de permettre à l'intérieur de se réchauffer, pour ainsi réveiller et activer les papillons dans leur enveloppe.

Le mercure doit atteindre au moins 12°c à l'extérieur est essentiel pour obtenir une envolée réussie. Si le temps est défavorable, conservez le colis au frais jusqu'au moment idéal.

La survie des papillons peut être compromise après plus de soixante-douze (72) heures en confinement.

Ne jamais relâcher en aucun cas à l'intérieur d'un bâtiment. Il faut absolument procéder à l'extérieur, sans exception.

Tous les papillons que Gaïa Nature utilise pour les envolées proviennent de notre ferme d'élevage spécialisée. Ils sont élevés en captivité dans les conditions sanitaires optimales et sont exempts de maladies pouvant affecter les populations indigènes extérieures.

(Chenilles du papillon Monarque en croissance)